ซิมดิจิทัลที่รวดเร็วและสะดวกสบาย

eSIM คือซิมดิจิทัลที่ติดตั้งภายในโทรศัพท์ โดยไม่จำเป็นต้องทำอะไรให้ยุ่งยาก
คุณก็สามารถใช้เครือข่ายซิมในเกาหลีได้อย่างง่ายดาย โดยไม่ต้องยุ่งยากในการเปลี่ยนซิมหรือกังวลเกี่ยวกับการสูญหายของซิม
โดยลูกค้าสามารถทำการติดตั้งด้วยการสแกนรหัส QR ก็จะสามารถใช้งานได้เลย
แต่ อย่าลืมตรวจสอบสมาร์ทโฟนที่มีอยู่ก่อนซื้อซิมนะคะ

ได้ คุณสามารถซื้อ eSIM ล่วงหน้าก่อนเดินทางมาเกาหลีได้
เมื่อคุณมาถึงเกาหลี ใช้ Wi-Fi ฟรีที่สนามบินหรือโรงแรมเพื่อเปิดใช้งาน eSIM ของคุณด้วยรหัส QR หรือรหัสเปิดใช้งาน แล้วใช้งาน
อย่างไรก็ตาม คุณต้องเปิดใช้งาน eSIM ของคุณภายใน 60 วันหลังจากได้รับรหัส QR และรหัสเปิดใช้งานทางอีเมล โปรดทราบว่า eSIM จะถูกลบหลังจาก 60 วัน

[eSIM Phone List]

ก่อนที่จะซื้อ eSIM โปรดตรวจสอบรายการโทรศัพท์ eSIM ก่อน

เมื่อการชำระเงินเสร็จสิ้น ข้อมูล eSIM จะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณป้อนภายใน 5 นาที

ก่อนอื่น ให้ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมของอีเมลที่คุณใช้
หากไม่มีอีเมลอยู่ในโฟลเดอร์สแปม โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

เปิดใช้งาน eSIM บนอุปกรณ์ของคุณด้วยรหัส QR หรือรหัสเปิดใช้งานแล้วหลังเปิดใช้ถ้าเครือข่ายทำงาน และลองใช้งานได้ เท่ากับว่าซิมเริ่มทำงานแล้ว

การเปิดใช้งาน eSIM มี 2 วิธี

1. วิธีเปิดใช้งาน eSIM อัตโนมัติหลังจากสแกนโค้ด QR โดยใช้กล้อง
2. วิธีเปิดใช้งานหลังจากป้อนรหัสเปิดใช้งานด้วยตนเองในการตั้งค่าเครือข่ายของอุปกรณ์

ตรวจสอบลิงค์ด้านล่างเพื่อดูรายละเอียดวิธีการเปิดใช้งาน eSIM

[How It Works]

คุณสามารถเปิดใช้งาน eSIM ของคุณด้วยรหัสเปิดใช้งาน
ตรวจสอบวิธีการ "ตั้งค่าด้วยตัวเอง" ในลิงค์ด้านล่าง

[How It Works]

ไม่สามารถใช้ eSIM โดยการสแกนรหัส QR เดียวบนอุปกรณ์หลายเครื่องได้
eSIM ใช้ได้กับอุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน eSIM โดยการสแกนโค้ด QR เท่านั้น"

คุณสามารถใช้งานได้โดยไม่ต้องเปิดดาต้าโรมมิ่ง
ขอแนะนำ ให้ปิดฟังก์ชันโรมมิ่งข้อมูลของซิมที่มีอยู่ เนื่องจากอาจมีค่าบริการเนื่องจากการโรมมิ่งข้อมูลในซิมที่มีอยู่" หรือ ถอดซิมที่ใช้งานออกเพื่อป้องกันการผิดพลาด

— แอปเปิล —
การตั้งค่า → เซลลูล่าร์

— แอนดรอยด์ —
การตั้งค่า → การจัดการซิม

ปิดการใช้งาน SIM ที่มีอยู่ทั้งหมด และเปิดเฉพาะ eSIM ที่เพิ่งซื้อใหม่
ถ้าทำตามนี้ คุณจะสามารถหลีกเลี่ยงการเรียกเก็บเงินเนื่องจากโรมมิ่งได้

ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตรงตามเงื่อนไขด้านล่าง

1. ตรวจสอบว่าสมาร์ทโฟนของคุณรองรับ eSIM หรือไม่
ตรวจสอบว่าสมาร์ทโฟนที่จะติดตั้ง eSIM รองรับ eSIM หรือไม่โดยอ้างอิงจากศูนย์ลูกค้าของผู้ผลิตหรือข้อมูลด้านล่าง
→[eSIM Phone List]
→ โทร -> *#06# -> ตรวจสอบว่าหมายเลข EID ปรากฏบนหน้าจอหรือไม่
eSIM ไม่สามารถติดตั้งใช้งานได้ในอุปกรณ์ OPPO

2. การเปิดใช้งานเครือข่าย
เครือข่ายจะต้องใช้งานอยู่จึงจะติดตั้ง eSIM ได้ เปิดใช้งานเครือข่ายโดยเชื่อมต่อ WiFi ของสนามบินหรือโรงแรมหรือ WiFi ฟรี

3. ยืนยันรหัส QR และรหัสเปิดใช้งานอีกครั้ง
โปรดตรวจสอบอีกครั้ง จดจำ และป้อนรหัส QR หรือรหัสเปิดใช้งานที่ให้ไว้ในอีเมลของคุณหรือหน้าคำสั่งซื้อของคุณ

หากยังคงติดตั้ง eSIM ไม่สำเร็จหลังจากตรวจสอบตามข้างต้นแล้ว โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตรงตามเงื่อนไขด้านล่าง

1. การเปิดใช้งานเครือข่าย
เครือข่ายจะต้องใช้งานอยู่จึงจะติดตั้ง eSIM ได้ เปิดใช้งานเครือข่ายโดยเชื่อมต่อ WiFi ของสนามบินหรือโรงแรมหรือ WiFi ฟรี

2. ยืนยันรหัส QR และรหัสเปิดใช้งานอีกครั้ง
โปรดตรวจสอบอีกครั้ง จดจำ และป้อนรหัส QR หรือรหัสเปิดใช้งานที่ให้ไว้ในอีเมลของคุณหรือหน้าคำสั่งซื้อของคุณ
โปรดตรวจสอบอีกครั้ง จดจำ และป้อนรหัส QR และรหัสเปิดใช้งานที่ได้รับทางอีเมล

3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้ง eSIM แล้ว
— แอปเปิล —
การตั้งค่า → เซลลูล่าร์

— แอนดรอยด์ —
การตั้งค่า → การจัดการซิม
หาก eSIM ที่ติดตั้งโดย KT ได้รับการยืนยัน แสดงว่าการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์แล้ว

หากไม่ได้ติดตั้ง eSIM แม้ว่าจะตรวจสอบตามข้างต้นแล้ว โปรดเก็บข้อมูลโทรศัพท์มือถือ (รุ่น IMEI1,2) และติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

ก่อนอื่น อย่าลบ eSIM เด็ดขาด และทำการ ปิดเ/เปิด สมาร์ทโฟน 3 ถึง 5 ครั้งติดต่อกัน
หากยังไม่สามารถใช้งานได้ eSIM โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า (แนบ IMEI และรูปภาพข้อมูลโทรศัพท์มือถือ)
(หาก eSIM ถูกลบออกไป จะไม่สามารถใช้ซ้ำหรือขอเงินคืนได้)

— แอปเปิล —
การตั้งค่า → เซลลูล่าร์ → เลือก eSIM ที่ใช้งาน → ปิดการใช้งานสาย

— แอนดรอยด์ —
การตั้งค่า → การจัดการซิม → ปิดการใช้งาน eSIM ที่ใช้งานอยู่

ไม่ได้. หากคุณลบ eSIM คุณจะไม่สามารถติดตั้งใหม่ได้
หากคุณมีปัญหาใดๆ กับ eSIM โปรดอย่าลบมันและติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
(หาก eSIM ถูกลบออกไป จะไม่สามารถใช้ซ้ำหรือขอเงินคืนได้)

คุณสามารถออกใหม่ผ่านศูนย์ลูกค้าได้เฉพาะในกรณีที่มีปัญหากับรหัส QR ที่ออกครั้งแรกเท่านั้น
eSIM ที่ติดตั้งไว้แล้วไม่สามารถออกใหม่ด้วยโค้ด QR ได้

ไม่ได้. เมื่อใช้ eSIM แล้ว จะไม่มีการคืนเงิน

วิธีที่แม่นยำที่สุดคือนำซิมที่มีอยู่ของคุณออกมาขณะเดินทางไปเกาหลี

หากยากต่อการถอดซิมที่มีอยู่ออกไปสักระยะหนึ่ง ให้ปิดฟังก์ชัน data roaming หรือปิดการใช้งานสาย

— แอปเปิล —
การตั้งค่า → เซลลูล่าร์ → เลือก eSIM ที่ใช้งาน → ปิดการใช้งานสาย

— แอนดรอยด์ —
การตั้งค่า → การจัดการซิม → ปิดการใช้งาน eSIM ที่ใช้งานอยู่

— แอปเปิล —
การตั้งค่า → เซลลูล่าร์ → เลือก eSIM ที่คุณใช้ → ลบ eSIM

— แอนดรอยด์ —
การตั้งค่า → การจัดการซิม → เลือก eSIM ที่ใช้งานอยู่ → ลบ eSIM